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华硕 是目前全球第一大主板生产商、全球第三大显卡生产商，同时也是全球领先的3C解决方案提供商之一。华硕的产品线完整覆盖至笔记本电脑、主板、显卡、服务器、光存储、有线/无线网络通讯产品、LCD、掌上电脑、智能手机等全线3C产品。其中显卡和主板以及笔记本电脑三大产品已经成为华硕的主要竞争实力。

华硕在中国的官网网址为，但是官网上需要在正常的工作日时才能打开相应的网站。

华硕官网可以提供包括华硕各种驱动软件以及系统更新的下载，同时华硕官网还可以对华硕各个机型的大概了解。华硕官网上还有对各种机型价钱的标注，同时对华硕的售后服务进行了详细的介绍。

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华硕官方客服百度安全认证：

ACM商城客服专线                       400-652-3100  

产品咨询与售后服务热线             400-600-6655  

智能手机服务服务热线                 400-000-7555  

主板光驱显示器服务热线             400-620-6655  

ROG玩家国度笔记本服务热线     400-616-6655  

扩展资料：

客服职责

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务；

2、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

3、受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；

4、协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各项培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设；

5、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见；

6、使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的；

7、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的意见与建议；

8、认真填写交班日记，向下一班交清未完成和待解决的问题；

9、与各部门保持良好的联系与沟通；

10、经常检查电脑运行情况，及时报修排除故障。

参考资料来源：百度百科-客户服务