教育局在线咨询平台 (教育局24小时服务热线)

教育局在线咨询平台

12345是市长热线，能解决一些平时难处理的问题。即使他们解决不了也会耐心的给出解决方案的。比自己找教育局效果要好得多。也可以自己找教育局投诉。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

12345服务热线各地情况都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。但是不能随便投诉，如果随便投诉的话还是扰乱了政务的。12345热线电话会咨询需不需要之后留下联系方式进行回馈。12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

法律依据：

《教育法》

第七十四条违反国家有关规定，向学校或者其他教育机构收取费用的，由政府责令退还所收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。

教育局24小时服务热线

徐州市教育局24小时服务热线如下：

1、教育综合信访咨询、投诉：0516-80808181。

2、纪检监察及违规收费咨询、投诉电话：0516-83723007。

3、教育收费政策咨询电话：0516-83728331。

4、教师招聘咨询电话：0516-83722293。

5、教师资格证咨询电话：0516-83711218。

6、职称评定咨询电话：0516-83753922。

7、高等教育咨询电话：0516-83711025。

8、中考咨询、投诉电话：0516-83724229。

9、高考咨询、投诉电话：0516-83701770。

10、“小升初”招生咨询、投诉电话：0516-83711070。

11、社会力量办学咨询、投诉电话：0516-83723004。

12、教育督导咨询、投诉电话：0516-83724931。

徐州市教育局主要职责：

1、负责各级各类教育的统筹规划和协调管理，指导各级各类学校建设和发展，负责全市教育基本信息的统计、分析和发布。

2、负责本部门教育经费的统筹管理，参与拟订教育经费筹措、教育拨款、教育收费、国有资产、教育基建投资等方面的政策，负责统计全市教育经费投入情况。

3、组织指导全市基础教育改革与发展。指导和推进义务教育均衡发展，指导和推进普通高中教育、幼儿教育和特殊教育工作。

以上内容参考：徐州教育局-联系我们