作者：admin 发布时间：2022-12-03 12:54:09 分类：科技 浏览：282 评论：0
vivo手机看不了视频情况，可以按照以下方式排查：
1、可以在手机的i管家中清理垃圾缓存并重启手机，同时连接稳定良好的网络使用查看是否有改善；
2、更换其他WiFi/数据网络操作查看，同时可以更换其他视频软件或不同视频资源查看下；
3、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
4、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
5、若以上操作没有恢复，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询在线客服反馈。
手机里视频放不出来通常有以下几个原因：
1，手机内存不够，视频播放不了，解决办法，清除不常用的文件，如音乐，文档，视频类的文件，腾出手机内存空间；
2，有的手机是用存贮卡，空间不够，视频也是播放不了，解决办法，清除不常用的文件，如音乐，文档，视频类的文件，腾出手机内存空间；
3，手机的视频播放器不支持此视频的播放，如果是智能手机建议下载安装一个支持此格式的视频播放器；如：手机中是RMVB格式视频，就需要下载安装个万能播放器，智能手机万能播放器很多，安装个你喜欢的就行
4，手机播放器不支持此视频的播放
这也要分几种情况：
第一，如果手机是智能手机，只支持MP4格式或者只支持3GP格式，就需要把视频先在电脑或者手机中用转换软件转换成此手机播放器支持的格式；如需要将MOV格式转换成MP4格式，在电脑上用转换软件转换，然后复制转换后的视频到手机存贮设备中，
第二，如果手机不是智能手机，而且又没有转换此视频的转换软件，哪就需要在电脑上转换后复制到手机中，才能播放；
5，手机中病毒了，视频文件损坏，视频也不能播放，解决办法，用手机杀毒软件清除病毒后再试；
6，视频文件的存贮卡存贮芯片损坏，也会导致视频播放不出来，解决办法，格式化手机存贮卡，然后重新下载此视频或者在电脑上把视频复制到手机存贮卡播放再试。
总之手机视频不能播放原因很多，要具体问题具体分析
可参考vivo手机的操作方式：
1、视频文件损坏导致无法播放
请确认视频文件使用其他播放器是否可以正常播放，如果其他播放器也无法播放，说明文件可能已损坏。
2、手机不支持该视频文件里面的音频或视频编码格式导致无法播放
如果使用其他播放器播放正常，而手机自带的i视频App无法播放，说明手机不支持该视频文件里面的音频或视频编码格式，建议您更换其他播放器播放。
*注：手机支持的音频格式：m4a、mp3、ogg、wav、midi、flac、ape、aac、amr 手机的视频格式：mp4、avi、3gp。