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　　2015年，全市110报警服务台接到群众各类电话63.8万个，群众报警或求助电话有效警情16.2万个，占总数的25.4%，其中刑事警情5955起，治安警情49288起，消防救援1899起，交通事故54422起，受理求助11073起，其他有效报警39626起。

　　1月10日是全国第30个110宣传日，东海边防派出所民警走进辖区滨海学校开展“110，守护您的平安”主题宣传活动。活动中，派出所民警详细讲解了如何正确报警、110出警范围、110报警常识等方面知识，并及时解答了学生对“110”相关问题的咨询，随后向学生展示了防刺服、防弹头盔、执法记录仪、金属探测仪、手铐、胡椒喷雾等警用装备，并组织学生进行了实际体验活动，让同学们从内心树立遵法守纪意识。 记者 李长莲 图/牛庶霖

　　东营网讯 “群众的110，你我的30年。”1月10日，我国110报警电话迎来了30周岁生日。东营油地公安机关110报警台也进入第20个年头。日前，记者从市公安局获悉，自1996年市公安局110报警服务台建立20年以来，全市110受理报警求助电话1200余万个，帮助群众15万人次，抓获违法犯罪嫌疑人3000余人。与此同时，我市110报警电话无效骚扰情况也较为严重，市公安局相关负责人呼吁市民切勿骚扰110报警电话，以免承担相应法律责任。

　　数据

　　去年接各类电话63.8万个

　　1月8日，全市部分人大代表、政协委员、群众代表一起走进市公安局110指挥中心。记者注意到，接警员耐心地接听每一个电话，并迅速而果断地做出正确的处置。

　　市公安局110指挥中心副主任荣辉告诉记者，仅2015年，全市110报警服务台就接到群众各类电话63.8万个，群众报警或求助电话有效警情16.2万个，占总数的25.4%，其中刑事警情5955起，治安警情49288起，消防救援1899起，交通事故54422起，受理求助11073起，其他有效报警39626起。

　　据了解，自1996年东营油地公安机关110报警服务台建立，20年来，全市110受理报警求助电话1200余万个，帮助群众15万人次，抓获违法犯罪嫌疑人3000余人。人均接听电话48万个，日均接听电话1600余个，接警数量呈逐年增加态势。

　　市公安局宣传处郭振林科长表示，110报警台建立以来打击犯罪效果显著。数据显示，2015年度八类严重刑事犯罪案件同比下降11.41%;抢劫、抢夺犯罪在2014年全省下降幅度最大的基础上，去年再降18.29%、16%。

　　提醒

　　恶意拨打110、报假警将被追究法律责任

　　接警数量持续上升，无效拨打110报警电话情况也连年居高不下。市公安局数据显示，2015年全市公安110报警服务台共接到报警电话呼入63.8万个，其中无效骚扰22.9万个，占35.9%。

　　市公安局110指挥中心副主任荣辉介绍称，无效骚扰电话总体上可分为误拨、错拨、恶意和其他4种。误拨主要表现为随身携带的手机被挤压误拨110;无意错拨电话主要有，如经常会遇到中国联通客户拨打10010、中国移动客户拨打10086等误拨110的情况，由于这些客户服务台号码与110报警号码相似，群众在拨打电话时很容易误拨;恶意则主要表现为一些市民拨通110后挂机、乱按电话键、乱笑、怪叫、报假案等行为，醉酒者酒后语无伦次、出言不逊、无理取闹等;其他则是因线路问题导致串线等。据统计，恶意骚扰电话、谎报警情约占无效骚扰电话总量的30%以上。

　　“恶意拨打110电话，客观上滋长了社会不良风气，严重占用了110应急资源，影响了有效警情的接报和处理，损害了公众利益。”荣辉表示恶意拨打110、报假警将被追究法律责任。