微软CEO：人类正在进入AI时代，和谷歌的搜索竞赛从今天开启

　　记者/吴遇利

　　聊天机器人ChatGPT及其背后的生成式人工智能技术爆火，最受伤的可能是谷歌。

　　当地时间2月7日，据《华尔街日报》报道，微软CEO萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）在接受采访时表示，在AI技术的推动下，微软旗下搜索引擎必应（Bing）和Edge 浏览器将有能力挑战谷歌的领导地位，并从谷歌口中夺下部分市场份额。目前，谷歌在搜索领域牢牢占据着九成以上市场。

　　微软于当地时间2月7日宣布推出搭载了AI技术的搜索引擎必应和浏览器Edge，新版本中引入了OpenAI旗下ChatGPT的相关技术，升级后，用户可以直接提出问题，搜索引擎生成答案。

　　微软介绍，全新的聊天体验能够满足更复杂的搜索需求，例如当用户在计划详细的旅行行程、研究买电视等家电时，可以通过交互式聊天获取信息。此外，新版必应可以通过生成内容辅助用户办公，包括编写电子邮件、准备工作面试以及创建问答测验等。新版必应还会引用的所有来源，用户可以看到其所引用的网页链接。

　　纳德拉强调，搜索是一项十分有利可图的业务，这表明微软抓住了巨大的机遇。“据我所知，搜索业务是地球上软件业务中最赚钱的，我所需要的是更多的用户。如果竞争对手们保留了他们所有的用户和高毛利，这是我所乐于看到的。”

　　纳德拉表示，必应将先从广告模式开始赚钱，但不排除未来可能会有更多其他的盈利模式。

　　在接受美国消费者新闻与商业频道（CNBC）采访时，纳德拉表示，他对于撼动谷歌一事颇为热情高涨。在被问及微软何时可以挑战谷歌时，他直言，搜索的新时代已经到来，“竞赛从今天开启”。

　　他说道，这些范式转变或平台转变是创新的绝佳机遇。“对我们来说，我们需要重新思考搜索意味着什么，事实上，谷歌最初的成功，正是因为他们想象到了在搜索中可以做些什么。”

　　对于AI，纳德拉给出了极高的期望，他提到，人类正在进入AI时代。“你今天所见，不仅仅是在重塑搜索体验，你要把它想象成AI时代互联网上的副驾驶员。这才是真正令人激动的。”

　　在《华尔街日报》的采访中，纳德拉还针对外部对于AI的种种顾忌一一作出了回应。

　　随着ChatGPT的横空出世，关于AI是否会失控，甚至威胁人类安全的担忧声此起彼伏。纳德拉介绍说，“微软对于安全性有很多考虑，AI只有在现实生活中理解、学习人类偏好是才是好的，我们的目的正是如此。我们必须将安全视为一项持续的责任，而非一次性的责任。”他表示，必应拥有相应的安全防护措施来过滤不当言论。

　　AI为人们带来的另一个担忧则是人类的工作将被AI取代。对此，纳德拉反而认为AI将创造更多就业机会，“我并不赞成这种零和思维的谬论，”他认为，无论是在编程还是写作领域，AI都可以在基本工作层面上协助人类，减少一些重复性工作、提高工作效率，而人类依旧掌控着大局。