快处、网办、代赔 成都交警推行事故处理三大便民措施

　　随着车辆保有量的逐年增加，开车上路发生轻微交通事故时有发生，原地等待交警进行处理，后续赔付问题久拖不决，让小事故变成大麻烦。12月20日，记者从成都市公安局交通管理局了解到，今年来，成都交警积极推进轻微道路交通事故快处快赔机制改革，加强与保险行业协会沟通协调，推出轻微事故 “7×24小时” 全天即办，财产损失事故多途径网上快办，无责交通事故“代为理赔”三大便民措施。

　　轻微事故“全天即办”

　　轻微交通事故，是路面最常见的事故类型。为了增强群众对事故快速处理体验感，成都交警施行“7×24小时”轻微道路交通事故“全时段”快速处理便民措施。对于在非工作时间（工作日19时至次日9时；节假日17时至次日9时）段发生的财损交通事故，当事人报警后，如事故事实清楚、责任明确，且当事人提出快速处理需求的，处理事故的民警无需开展其他证据调查工作，将进行及时、快速处理，解决群众非工作时间不便办理事故快处的问题。

　　财损事故“网上快办”

　　为加强农村及偏远地区交通安全管理，提升农村地区交管服务水平，更好地服务广大人民群众。成都交警联动辖区派出所，将“交管12123”在线处理交通事故相应权限授予派出所民警辅警、警保合作劝导站劝导员和保险公司查勘员。对辖区内发生机动车与机动车仅造成财产损失的交通事故，实现通过授权人员上传相关信息至“交管12123”，由交通民警后台审核后进行事故在线处理，提升交通事故处理效率。

　　事故理赔“省心代办”

　　事故车主不配合定损、理赔的情况下，如何能够快速理赔，可能是困扰很多发生事故后车主的难题。为了解决这一难题，成都交警对接四川省保险行业协会及各财险公司，就快速理赔的问题进行沟通协调，打通了以保险公司“代为理赔”的方式，实现第三方当事人进行事故便捷理赔的路径。

　　“代为理赔”模式，明确事故当事人根据交管部门出具的责任认定书，在自身无责任的情况下，向自己车辆保险公司申请先行“代为理赔”，后续再由保险公司向全责事故车主追偿，大大节省了当事人进行事故定损理赔的时间成本，有效化解因道路交通事故产生的纠纷和矛盾。